Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA PEDRO FERREIRA - DESIGNER GRÁFICO & WEB

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para Pedro Ferreira - Designer Gráfico & Web. A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros. O uso do site Pedro Ferreira - Designer Gráfico & Web pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade.

 

Quem Somos

Pedro Ferreira - Designer Gráfico & Web, reside e trabalha em Grijó – Vila Nova de Gaia – Portugal. Presta serviços de Design Gráfico, Web-Designer, venda de carimbos e produtos impressos. O endereço do nosso site é: https://www.pedroferreira.pt

 

Que dados pessoais são recolhidos e como são recolhidos

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, recolhemos os dados exibidos no formulário de comentários e também o endereço IP do visitante e a string do agente do usuário do navegador para ajudar na detecção de spam. Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do seu perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.

Multimédia

Se fizer upload de imagens para o site, evite upload de imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Os visitantes do site podem baixar e extrair quaisquer dados de localização dessas imagens.

Formulários de contato

As informações enviadas por meio dos formulários de contacto no site, são enviadas para o e-mail da empresa, hospedado no servidor. Pode consultar a política de privacidade do servidor aqui. Embora mantenhamos esses envios para fins de atendimento ao cliente, eles nunca são usados ​​para fins de marketing ou compartilhados com terceiros. Podem ser recolhidos dados como nome, email, telefone, morada, código postal, localidade, país e nif para responder unicamente a pedidos de orçamento e contacto.

Encomendas Online

Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:

  • Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
  • Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda!

Quando você compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
  • Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
  • Configure a sua conta para a nossa loja
  • Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
  • Melhorar as ofertas da nossa loja

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los.

Guardamos comentários ou avaliações.

 

Cookies

Se deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano.

Se tem uma conta e iniciar sessão neste site, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador.

Ao iniciar a sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se seleccionar "Lembrar-me", a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de inicio de sessão serão removidos.

Se editar ou publicar um artigo, será guardado no seu navegador um cookie adicional. Este cookie não inclui dados pessoais apenas indica o ID de conteúdo do artigo que acabou de editar. Expira ao fim de 1 dia.

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

O que são cookies?

"Cookies" são pequenas etiquetas de software que são armazenadas nos equipamentos de acesso através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.

Que tipo de cookies existem?

Existem dois grupos cookies:

Cookies permanentes - são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita no nosso site.

Cookies de sessão - são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Para que fins são utilizados os cookies?

Cookies estritamente necessários - Permitem a navegação no website e utilização das aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços requerido não podem ser prestados.

Cookies analíticos - São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.

Cookies de funcionalidade - Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

Cookies de terceiros - Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador.

Cookies de publicidade - Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website.

Como pode gerir os cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, e ainda informar o utilizador sempre que um cookie é recebido, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. O utilizador pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser. Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

Mais informação

Para saber mais sobre cookies, consulte o seguinte link (em inglês): http://www.allaboutcookies.org/

 

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites. Este site pode recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interacções com o mesmo, incluindo registar as interacções com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.

 

Dados analíticos

Usamos o Google Analytics para monitorizar a performance e interacção dos visitantes com o site. Usamos estatísticas do WooCommerce para monitorizar as nossas vendas, taxas de conversão, etc.

 

Com quem compartilhamos os seus dados

Não compartilhamos os seus dados com terceiros de forma a revelar qualquer informação pessoal, como e-mail, nome, etc.

 

Quem pode ver as suas informações pessoais

Se não é um cliente registado no nosso site, não recolhemos qualquer tipo de informação sobre si.

Se é um cliente registado no nosso site, pode aceder às suas informações pessoais das seguintes formas:

  • Na área de clientes em Minha Conta
  • Apenas Pedro Ferreira - Designer Gráfico & Web pode ver as suas informações para fins de contacto e vendas.

 

Por quanto tempo são retidos os seus dados

Quando envia um comentário, os seus metadados são retidos até que nos peça para remover. Usamos esses dados para que possamos reconhecê-lo e aprovar os seus comentários. Se se registrar no nosso site, também armazenamos as informações pessoais que indica no seu perfil de utilizador. Poderá ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar seu nome de usuário). Administradores de sites também podem ver e editar essas informações.

 

Como protegemos os seus dados e como procedemos em caso violação de dados

Protegemos os dados do cliente com recurso a SSL / HTTPS em todo o site. Isto criptografa as comunicações do utilizador com os servidores para que as informações pessoais identificáveis ​​nunca sejam capturadas por terceiros sem autorização. Em caso de violação de dados, Pedro Ferreira - Designer Gráfico & Web como único administrador do site, analisará os utilizadores afetados e redefinirá novas senhas, se necessário, após informar o usuário.

 

Que direitos tem sobre os seus dados

Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

 

Para onde são enviados os seus dados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de detecção de spam.

 

As suas informações de contacto

Para qualquer questão relacionada com a privacidade, entre em contacto.